Är du en person som brinner för datadriven givarvård och marketing automation? Då kan du vara den vi söker!

Vi letar nu efter en CRM-ansvarig till vår givarservice, med uppdraget att säkerställa och vidareutveckla kvaliteten i vårt CRM-system och vår givarvård. Vi ser gärna att du även uppskattar att ha direktkontakt med våra givare genom sociala medier, e-post och telefon.
Som person är du social och kommunikativ, samtidigt som du är noggrann, strukturerad och fokuserad på resultat.

Din roll kommer att innebära:

• Ansvar för vår givarservice
• Ansvar för att utveckla och kvalitetssäkra vårt CRM-system.
• Segmentera och vidareutveckla vår givarbas.
• Skapa tydliga och effektiva rutiner för att hantera och bearbeta gåvor, samt utveckla relationer med givare.
• Arbeta proaktivt för att etablera datadrivna rutiner och processer.
• Utveckla givarvårdsprogram i linje med vår strategi.
• Upprätthålla kontakten med våra givare via e-post, telefon och sociala medier.
• Ansvara för samarbetet med externa leverantörer inom CRM och givarvård.

Din profil:

• Relevant eftergymnasial utbildning och några års erfarenhet av att arbeta med CRM-system och marketing automation.
• Erfarenhet av segmentering av medlems-, kund- eller kontaktbaser.
• Erfarenhet och kunskap inom betalningshantering, gåvoflöden och betalsystem.
• Personliga egenskaper: Uthållig, målmedveten och resultatinriktad.
• Du är nyfiken och utvecklingsinriktad, samtidigt som du vet att grundliga analyser och utvärderingar är nyckeln till att förbättra insamlingen.
• Du har ett stort hjärta för djur.
  
  

Vi erbjuder:

En trevlig arbetsplats i fin miljö i Stockholm, med möjlighet att göra skillnad i en verksamhet som stöder innovativ forskning fri från djurförsök.

Forska utan Djurförsök har kollektivavtal.

Ansökan 

Du ansöker om tjänsten genom att skicka CV och personligt brev till malin.ekelund@forskautandjurforsok.se.

Skriv ”CRM-ansvarig” i ämnesraden. Sista datum för ansökan är 2024.09.09. 

Tjänsten är tillsvidare och omfattning heltid, 100%. Tillträde snarast möjligt, eller enligt överenskommelse.

Har du frågor är du välkommen att kontakta generalsekreterare Malin Ekelund på malin.ekelund@forskautandjurforsok.se, alternativt på 073-679 03 67.